Zahlungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 23. Mai 2025
Einführung
Willkommen auf der Zahlungsrichtlinien-Seite von HapKitten. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen über die Abwicklung von Zahlungen auf unserer Website. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen ein sicheres und vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis zu bieten. Lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um sich über unsere Zahlungsbedingungen zu informieren und sicherzustellen, dass Sie bei jedem Schritt gut informiert sind.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
HapKitten akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden, um Ihnen größtmögliche Flexibilität zu bieten:
- Kreditkarten: Wir akzeptieren Visa und MasterCard.
- Debitkarten: Zahlungen per Debitkarte werden ebenfalls angenommen.
- PayPal: Für alle Einkäufe ist die Bezahlung über PayPal möglich.
Andere Zahlungsmethoden werden derzeit nicht unterstützt. Sollten Sie Fragen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@hapkitten.de.
Zahlungsabwicklung
Ihre Zahlungssicherheit ist uns bei HapKitten ein besonders wichtiges Anliegen. Alle Transaktionen auf unserer Website werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsgateways abgewickelt. Wir arbeiten mit führenden Zahlungsdienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Daten stets geschützt sind. Datenschutz und Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle, sodass Sie sorgenfrei einkaufen können.
Preise und Steuern
Alle Preise auf hapkitten.de sind in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die genaue Berechnung der Steuern erfolgt basierend auf der Lieferadresse und in Übereinstimmung mit den geltenden lokalen Gesetzen in Deutschland. Im Checkout-Prozess werden die anfallenden Steuern transparent ausgewiesen. Bei HapKitten gibt es keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten, sodass Sie stets die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben behalten.
Rückerstattungsrichtlinie
Für detaillierte Informationen zu Rückerstattungen verweisen wir auf unsere separate Rückerstattungsrichtlinie, die Sie auf unserer Website finden. Diese Zahlungsrichtlinie enthält keine Informationen zu Rückerstattungen, um eine klare und strukturierte Darstellung der jeweiligen Prozesse zu gewährleisten.
Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen
Sollten Sie Probleme mit einer Zahlung haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um diese schnellstmöglich zu klären. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen umgehend:
- Per E-Mail: contact@hapkitten.de
- Alternativ telefonisch: +49 (157) 709 482 01
Unser Kundenservice verpflichtet sich, alle Zahlungsstreitigkeiten innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. Wir unterstützen Sie auch bei der Bearbeitung von Rückbuchungen und Abrechnungsproblemen. Um Ihnen effizient helfen zu können, bitten wir Sie, alle relevanten Informationen wie Bestellnummer, Zahlungsbeleg und eine kurze Beschreibung des Problems bereitzustellen.
Kontaktinformationen
Falls Sie Fragen zu unseren Zahlungsrichtlinien haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
- Primärer Kontaktweg: Per E-Mail an contact@hapkitten.de
- Sekundärer Kontaktweg: Telefonisch unter +49 (157) 709 482 01
- Physische Adresse: Rosenstraße 16, 20095 Hamburg, Deutschland
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) verfügbar. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.
Aktualisierungen der Richtlinie
HapKitten überprüft und aktualisiert regelmäßig diese Zahlungsrichtlinie, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Geschäftspraktiken und den rechtlichen Anforderungen in Deutschland entspricht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Bitte beachten Sie, dass wir keine individuellen Benachrichtigungen über Änderungen an dieser Richtlinie versenden.
Fazit
Vielen Dank, dass Sie sich für HapKitten entschieden haben. Wir setzen alles daran, Ihnen einen einfachen, sicheren und problemlosen Zahlungsprozess zu bieten. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen!